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　　6月20日，华为在开发者大会推出了鸿蒙智能体框架（Harmony Agent Framework，HMAF），该框架支持更自然的人机交互，以及多智能体协同完成复杂任务，号称是中国版MCP（大模型上下文协议）。

　　《中国企业家》记者了解到，目前，该框架接入了京东、高德地图等50多款应用Agent（智能体）。

　　小艺智能体开放平台是该框架核心应用之一，6月29日，华为常务董事、终端BG董事长余承东在社交平台上演示了这项技术的能力，他先是通过语音唤醒小艺，然后全程用语音进行任务下达，最终小艺通过自动调用去哪儿APP、华为商城等应用，完成了购买一张机票和一部手机等任务。

　　据余承东称，该智能体框架将于8月在华为Pura80系列手机上上线月，华为在iOS和安卓两雄并立的夹缝中，发布了终端操作系统鸿蒙。6月20日，余承东说，目前鸿蒙系统已经接入超过3万款应用及服务，注册开发者数量超800万名。

　　相比而言，老大哥iOS有200万个应用程序、3000万名全球注册开发者；安卓紧随其后，有150万个应用程序。

　　虽然在体量上，鸿蒙系统尚不能望前两者之项背，但这次在AI技术的应用上，鸿蒙系统准备抢先全面向智能体升级。外界对此评价，华为全面步入Agent时代。

　　华为此举，并不仅仅是一场简单的技术升级。华为终端BG CEO何刚表示：“我们最初构筑鸿蒙操作系统的时候，提了一个口号，叫原生AI，AI是操作系统的一部分，在每一个模块里，如何跟AI去连接，如何去设计整个软件架构，这跟过去完全不同。”

　　在AI技术步入应用阶段的今天，不同于豆包、元宝、Kimi等单一产品的AI连接，华为、小米、阿里巴巴、特斯拉、英伟达等科技巨头，都希望在AI连接的基础上打造一个超级AI连接——超级智能体，这是一个总入口。

　　谁占据的入口越多，谁掌握的数据就越多，谁就有可能在Agent时代占据竞争优势。

　　因此，除了全面升级为超级智能框架，华为对于鸿蒙系统的部署，并非手机这一单一设备，而是强调全终端覆盖，即“1+8+N”——手机、车、手环、电视、电脑等设备。

　　不只是华为，这种软、硬件全闭环的生态模式，正在成为科技公司抢夺入口的通行做法，而这曾是苹果商业盈利模式的护城河。

　　雷军和他的小米公司一直在对标苹果，雷军提出“人车家全生态”战略。小米不仅做手机、造车，它还做空调、空气净化器、扫地机器人等等，还自研了SoC玄戒芯片以及汽车芯片。

　　马斯克也类似，他如此解释他的商业版图逻辑：脑机接口公司Neuralink与AI系统的神经进行连接（AI系统中心枢纽是马斯克创立的大模型公司Grok），特斯拉自动驾驶汽车与Optimus机器人则负责运行。

　　超级智能体框架的出现，将改变用户的设备使用习惯，这也意味着终端操作系统以往的商业模式将被颠覆。

　　上述华为终端产品总监告诉《中国企业家》，一旦应用接入系统智能体，那么用户原先的“三步点击”操作，就变成了“一步直达”，如果该应用程序原本依赖广告曝光获利，接入系统智能体则意味着广告曝光会变少。

　　而搭载AI应用，对传统APP的引流作用明显。以“AI问答”为例，《中国企业家》获悉，中国大百科全书出版社接入“小艺”之后，通过问答、搜索以及推荐等渠道，其日均曝光流量超过100万+，该出版社甚至已经在探索“商业利益分成”，尝试知识付费这种商业模式。

　　与此同时，语音助手这样的AI应用，对用户转移的作用巨大。根据QuestMobile数据，截止到今年3月份，华为小艺、OPPO小布语音助手月活跃用户规模分别达1.57亿和1.48亿，超过了豆包的1.15亿，仅次于DeepSeek的1.93亿。

　　此外，对于系统智能体是否会引入“竞价排名”或者“付费推荐”等移动互联网商业模式，这位产品总监告诉《中国企业家》：“至少在今年和明年不太会做这件事，我们还是优先把体验做好，这件事的本质是掺多少水的问题，如果你的流量不大，掺进去水也没有多大的收益。”

　　最关键的还是多卖硬件设备，该人士还称：“生态竞争随着设备数量增多而有意义，单纯的生态，它们之间没有竞争。”

　　就手机设备的销量而言，目前苹果仍遥遥领先，这背后其闭环的软件生态功不可没。

　　苹果早在2007年推出iPhone OS，到2010年改名为iOS。2024年，苹果的App Store实现了1.3万亿美元的开发者营业额。2025年第一季度软件收入266亿美元，占总收入的28%，虽然占比不高，但它贡献了将近一半的毛利‌。

　　软件收入中包括著名的“苹果税”，比如，一个用户在苹果系统内给某个游戏应用充值，游戏公司需要支付苹果10%至30%不等的抽成。大公司也不能豁免，谷歌曾为了独占Safari浏览器，2022年向苹果支付了约200亿美元。

　　市场研究机构Canalys数据显示，在2024年全球智能手机出货量中，苹果以2.2亿台排名第一，华为是4900万台，约是苹果的四分之一。其中，华为在中国大陆的出货量是4600万台，年增37%，排名第二。

　　虽然销量上差距仍大，但华为正试图通过AI技术实现弯道超车。相比它在AI技术上实现的进展，苹果近两年因人工智能项目推进缓慢而被外界诟病。封闭生态是苹果的护城河，但它变得愈坚固，就愈让苹果在面对AI浪潮时，显得保守和举棋不定。

　　近期，苹果人工智能项目负责人频繁更迭。甚至有传言，苹果计划借助Anthropic、OpenAI等第三方大语言模型来重构其Siri。

　　销量之外，华为强调在手机、车、手环、电视、电脑等终端实现鸿蒙超级智能体框架全覆盖，先把盘子做大。

　　安卓方面，由于其开源生态，智能化进展则主要依赖各大手机厂商，比如小米、vivo等手机厂商，都推出了自己的系统智能体。近期，OPPO宣布，其小布助手上线深度执行能力，用户只需要在小布助手对话框内输入一句话，即可免费体验到由AI自主规划、寻源检索之后一键式生成的专业报告。

　　对此，何刚强调，“其他厂家基于安卓的技术版本，然后再去叠加一层，叠加一层和华为原生操作系统紧密协同的程度相比较，可能差距比较大。”他说，这些差距会导致手机能力的差异，比如续航省电，以及在相同内存的条件下，手机能不能支持更大的AI能力等。

　　据华为副董事长、轮值董事长徐直军作序的《鸿蒙开物》一书揭露，华为在开发者群体中素有“黑寡妇”名声，书中说，“有些设备商一上来就问：‘华为会不会做我这个产品？’他们担心，一旦华为也做了自己的产品，自己根本竞争不过。”

　　鸿蒙智能体框架上线之后，再次引发了开发者们的担忧，他们关注这项技术是不是要取代传统应用程序。6月21日，华为开发者大会的第二天，几位开发者将华为终端的一位产品总监团团围住，并连续问道：“这个框架要做多深，开发者开发的应用程序还有没有市场？”

　　根据该产品总监的解答，不管是系统导航条、首页推荐卡片，还是搜索，超级智能框架提供的是APP上面一层的触达，是给应用提供的一个分发入口。

　　《中国企业家》了解到，为了让用户与应用更匹配，该智能框架为应用提供三类分发解决方案，第一，用户主动意图分发，即由用户问答、搜索，系统根据记忆以及用户习惯，回答问题。华为的一组数据显示，意图框架加用户图谱，鸿蒙系统的用户意图识别准确率超过95%；第二，系统主动推荐分发，包括手机终端首屏推荐和圈选、拖拽等场景；第三，智能体插件，以插件的形式供系统调用。

　　该人士举例称，在传统APP生态下，用户想要体验智能体功能，只能先打开该APP，并且智能体的入口隐藏得很深，用户体验很差；但如果该APP接入华为小艺智能平台，那么小艺就能直接调用该产品的智能体，直接交互，完成服务。

　　比如在喜马拉雅或者大众点评的APP里，用户通过语音唤醒小艺，就可以让它帮用户在喜马拉雅里搜索相应的音频节目，在大众点评里查看附近的餐厅。

　　例如，应用层面的超级APP并不想开放核心的商品甚至交易数据，所以一些开发者希望可以借助鸿蒙系统，敲开超级APP的数据壁垒。一家做比价的电商APP开发者希望鸿蒙系统可以与超级电商平台谈判，让电商平台开放优惠券，这样方便用户直接在本平台内下单，而不是跳转下单。

　　鸿蒙系统变成了中小开发者与超级APP角力的中间人，它需要平衡好各类开发者的诉求。

　　另外一位华为终端中层人士强调：“华为只是搭建舞台，大家（开发者）一起做大蛋糕，而不是盯着存量用户。”

　　《中国企业家》获悉，2024年7月，为了给开发者提供便利，鸿蒙智能体框架技术正在与小米、vivo、荣耀等厂商的系统技术打通，使之成为通行标准，以减少开发者“重复造轮子”（软件开发领域的行话，即，将已经成熟的技术比作轮子，开发者不用再去重复开发，直接用已有的“轮子”组装自己的“汽车”就可以了）。

　　这只是它的一厢情愿，还是能获得其他厂商的配合，最终取决于能否建立全新利益分配机制。